+38 044-221-32-24
+7 495-133-82-24
Откройте проверенную
методологию передачи
ответственности сотрудникам,
чтобы выйти из микроменеджмента
и настроить людей работать
на результат
Годы поисков и тестов... и вот результат!
… которую вы сможете внедрить за 6 недель или быстрее!
Внимание владельцы бизнеса!
Внимание владельцы бизнеса!
Внимание владельцы бизнеса!
Внимание владельцы бизнеса!
Внимание владельцы бизнеса!
Внимание владельцы бизнеса!
Внимание владельцы бизнеса!
Внимание владельцы бизнеса!
Внимание владельцы бизнеса!
Внимание владельцы бизнеса!
Сотрудники решают проблемы бизнеса или создают только больше проблем для вас?
Часто мы видим бизнесменов, которые работают, как загнанные лошади...
Они все время в смартфоне, они все время решают проблемы с клиентами, поставщиками, партнерами, проверяющими службами, с сотрудниками.
Хотя, казалось бы, с сотрудниками точно проблем быть не должно, ведь предприниматели как раз и нанимают сотрудников на работу, чтобы они решали проблемы в бизнесе!
Однако часто получается так, что с ростом персонала у владельца компании растет количество проблем, которые ему надо решать. И это не проблемы «роста». Это проблемы, которые создают его сотрудники.
В жизни каждого владельца и руководителя, независимо от размера организации, возникает вопрос «как сделать так, чтобы в компании работало все четко, как часы»?!
Что нужно сделать, чтобы новые сотрудники, которые появились у Вас в компании, получили необходимые данные и быстро встали «в строй»? Как безболезненно отпустить незаменимого сотрудника в отпуск?
Почему Руководители Становятся Заложниками Сотрудников и Выгорают?
Если у вас есть сотрудник, который обладает технологией выполнения работ, но эта технология не описана руководитель становится заложником сотрудников.
Сегодня на рынке труда практически невозможно и очень дорого найти готового специалиста, который бы знал все нюансы технологий в вашей компании.
Это, потому, что в каждом бизнесе сложилась своя экосистема из ИТ технологий, правил, методик, систем управления, маркетинга и продаж и корпоративная культура.
Специалист, которые знает про свои уникальные знания и опыт может легко шантажировать увольнением или переходом к конкурентам.
“Если что-нибудь может пойти не так, оно пойдёт не так” Закон Мерфи
В 1949 году на базе ВВС США Эдвардс в Калифорнии исследовались причины аварий самолетов. Служивший на базе майор Эдвард Мерфи (Edward Murphy) был в то время инженером на проекте MX981 ВВС США.
Целью проекта было определение максимальной перегрузки, которую способен выдержать человеческий организм. Оценивая работу техников одной из лабораторий, он утверждал, что если можно сделать что-либо неправильно, то эти техники именно так и сделают.
Если существуют два способа сделать что-либо, причём один из них ведёт к катастрофе, то кто-нибудь изберет именно этот способ.
Закон Мерфи был сказан в момент, когда заведенный самолётный двигатель начал вращать пропеллер в другую сторону. Как потом выяснилось, техники установили детали задом наперёд.
Откажешься поднять зарплату – уйдет, разрушишь подразделение.
Поднимешь зарплату – все равно разрушишь подразделение.
И, в любом случае сотрудника менять все равно нужно.
Худшее в таком случае испытывать гнев на сотрудника. Считать его манипулятором, негодяем. Это только приведет к эмоциональному истощению руководителя.
Гораздо лучше сесть и посмотреть, что необходимо менять на системном уровне.
Каждое утро я бодро и энергично ехал на работу, чтобы поработать, как директор.

И начиная с девяти утра и до шести вечера ко мне каждые 10 минут заходили сотрудники отдела продаж с большим количеством текущих вопросов.

Правильно ли я составил смету для заказа? Что ответить клиенту если он спрашивает про то когда мы закончим эта работу?
Другая проблема — еженедельно приходят новые стажеры
У руководителя может быть другая проблема – еженедельно приходят новые стажеры. Руководитель подразделения им день-два все объясняет, к концу недели половина из них уходит, и на следующей неделе приходят новые.
Опять надо объяснять. Через несколько месяцев такой непродуктивной работы руководитель уже готов убить половину этих стажеров, только вот не знает точно какую, ведь останется только половина.
Вот, что говорит Руслан (руководитель отдела по работе с клиентами):
Что делает в этой ситуации?

Я, чувствуя свою важность и ответственность, конечно, тоже, проверял эти сметы. Если было время, то проверял тщательно. Бывало – находил ошибки и заставлял переделывать.

Когда возникали нестандартные ситуации говорил, что делать.

Да только у меня, как у директора, куча других дел.
Участие в стратегическом совете. Поиск новых менеджеров. Улучшение СРМ системы и проект нового мероприятия, нетворкинг и периодически выступления на саммитах и отраслевых вебинарах.

Поэтому проверял я все равно, только уже не тщательно, а мимолетно.

Продавцы согласовывали эти сметы, клиенты оплачивали эти сметы.

А потом выяснялось, что продавцы забывали отразить несколько статей на тысячу – другую.

Когда я начинал им по этому поводу делать замечания, то они делали большие глаза и говорили: «Руслан, вы же проверяли, какие ко мне претензии».
Треугольник ЗОК
Как только Руслан дал сотрудниками знания (стандарт) закрепил за ними Ответственность, они стали контролировать область продаж существенно лучше.

Количество ошибок мгновенно сократилось почти до нуля. А у него освободилось время для его работы, как директора.

Его действия по улучшению бизнеса приносят куда больше пользы компании, чем рутинная проверка смет.
Суть в том, что не получается что-то КОНТРОЛИРОВАТЬ или ОТВЕЧАТЬ за какую-то область, если у тебя нет ЗНАНИЙ из этой области.

Есть много примеров из истории, когда целые страны прекращали существовать, когда кто-то невежественный ставал у руля власти.

Так же получается плохо, когда мы пытаемся КОНТРОЛИРОВАТЬ что-то или ЗНАТЬ, не беря ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

Правильный путь в том, чтобы учить сотрудника, давать ему ЗНАНИЯ. Затем давать ему возможность брать определенную ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за свои действия.
И давать ему нужные инструменты контроля. Дела будут идти хорошо, если:
• Увеличивать ЗНАНИЯ сотрудника
• Увеличивать его ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
• Увеличивать КОНТРОЛЬ
Треугольник ЗОК увеличивается, когда мы берем по одной вершине и поднимаем ее на максимально возможный уровень.
Много ли людей вокруг вас способны с первого раза понять и повторить то, что им было сказано?

Попробуйте сказать сотрудникам что-то и попросите повторить. Вы удивитесь, что только один из 10 сможет в точности повторить. Поэтому повторять приходится больше одного раза.

Представьте, что у вас в компании есть описание технологии того, как выполнять ту или иную работу, сотрудники ее читали, точно знают, применяют – как написано.

Меньше будет сбоев в работе? Реже они будут задавать вам и другим одни и те же вопросы? Быстрее компания будет получать результат? Как вы себя будете чувствовать?
Одно и тоже приходится повторять по 50 раз и даже больше
Да, Но Я Уже Пробовал Писать Инструкции
Иногда у руководителей есть возражение по поводу инструкций.

Они говорят, что тогда сотрудники что-то делать не будут, оправдывая это тем, что так написано в инструкции.

Так бывает так, что сотрудник не хочет работать и всячески саботирует. Но тогда вопрос – а зачем вам ТАКОЙ сотрудник.
С другой стороны – если вы описали технологию, допустим, использования клея – нанести, 15 минут подождать, крепко прижать, оставить на 24 часа.

Если так делать, то всегда будет приклеено правильно. Что сотрудник может сделать неверно, действуя по такой инструкции?

Разве не проще один раз написать – как правильно, чем потом регулярно исправлять неправильное?
ВПЕРВЫЕ! Представляем
6-недельную онлайн-программу
«Создатель Шляп Ответственности»
Шляпа – это должность в вашем бизнесе, работа, которая к нему относится и ответственность, которая за ней стоит.

Шляпа – это не должностная инструкция, это гораздо более полный набор материалов, который действительно помогает сотруднику выполнять свою работу.
Рон Хаббард, классик американского менеджмента пишет в своих работах:
«...основная теория организации состоит в следующем:
1. При условии, что каждый знает свою шляпу, носит только ее и занимается только тем, что относится к его собственной шляпе, дела в бизнесе будут идти гладко.

2. При условии того, что каждый сотрудник знает, что представляют собой шляпы его коллег и может передавать им их работу, когда она попадает к нему, дела в бизнесе будут идти
гладко и успешно.
Освобождения собственника от операционки, создания мотивированной ответственной команды и систематизации бизнеса без зависимости от «‎звезд»‎
Во Время «Шляп Ответственности» Вы Научитесь Делать Видеообучение
Грамотно снятое видео за очень короткое время может объяснить очень многое. Например – видео по укладке плитки за 3-4 минуты объяснит даже полному нулю принципы безошибочной укладки.

А если просить компетентного рабочего или бригадира объяснять, то это займет существенно больше.
Если вы проводите сотрудникам какое-то обучение или разъяснение какого-то момента, связанного с работой, что было бы нужно знать и другим поколениям сотрудников – записывайте на видео.

Видео можно будет дать пересмотреть и не раз. Если видео нет, и текста нет, то руководитель уподобляется попугаю – раз за разом говорит одно и то же. Злится, начинает ругать сотрудников. Увольняет.
Регистрируйтесь сейчас, чтобы 6 недель продуктивно работать над систематизацией бизнеса в окружении владельцев бизнеса, получая помощью от команды GoldCoach
Получите понимание из чего состоит "шляпа" и как ее создать, чтобы она работала
Выделите стратегически важное время работать НАД бизнесом, над системой и твердостью
Получите план, как избавиться от зависимости от сотрудников
Четко увидите, какую "шляпу" создавать первой, чтобы сделать себя свободнее, а бизнес - устойчивее
Поймете, кто главный "террорист" из ваших сотрудников и как нивелировать его влияние
Прописывая должности в своем бизнесе, сможете систематизировать бизнес и находить такие дырки, которых раньше не замечали и через которые утекают ваши деньги, силы и время
Систематизировать ключевые знания по должности, чтобы этот актив оставался в вашем бизнесе навсегда
Вводить новых сотрудников в работу стало в 10 раз проще и эффективней
Получить обратную связь по вашей должности от специалиста по методике Sintegrum
Понять как строится твердый системный бизнес
6 модулей работы над "шляпами" ответственности, которые вы наденете на сотрудников, чтобы избавиться от повторяющихся ошибок и систематизировать бизнес
ВПЕРВЫЕ! Представляем
6-недельную онлайн-программу
«Создатель Шляп Ответственности 2.0»
Освобождения собственника от операционки, создания мотивированной ответственной команды и систематизации бизнеса без зависимости от «‎звезд»‎
блок 1:
блок 2:
Проблема Людей
В Бизнесе
«‎Шляпа»‎
Сотрудника

В чем основная проблема с сотрудниками

Куда уходят деньги: «‎Цербер, Борисович
и дворники»‎

Треугольник ЗОК: Знания, ответственность, Контроль

4 причины ошибок

Вопрос Дэна Салливана

Примеры «‎шляп»‎

Практическое задание
Из каких частей должна состоять «шляпа»

Ясность целей

Цель поста

Словарь терминов

Чек-лист по содержанию трека

Практическое задание
блок 3:
блок 4:
Интеграция и Ошляпливание
ЦКП, Метрики
и КПИ
Секреты обучения взрослых

Глубина усвоения знаний

Куда сливается мощь и сила вашего бизнеса

Как решить парадокс: бизнес строится на правилах, но правила никто не читает

Контроль усвоения знаний важнее контента

Как клонировать специалиста

Как клонировать руководителя

Как быстро создать квант знаний

Практическое задание
Фокус на ценности (ЦКП)

Фокус на результате

БМП

Практическое задание
блок 5:
блок 6:
Описание
Технологии
Потоки, Принципы и Правила Коммуникаций
Треугольник ЗОК

Категории для улучшения

Как правильно создавать структуру трека

Как записывать видео даже если нет навыков

Практическое задание
Организационная структура

Прояснять и подтверждать

Правила коммуникаций

Концентрация мысли

Правила удаленной работы

Правила форматирования

Одно сообщение одна идея

Практическое задание
Вы получите демо-аккаунт вашей компании в инновационной системе интеграции Sintegrum, чтобы вы сделали свою первую «шляпу» легко
Sintegrum — лучшая система обучения новых сотрудников и повышения квалификации действующего персонала
В Sintegrum Вы систематизируете обучение и бизнес через технологию интеграционных треков
Sintegrum повышает эффективность ваших лучших продавцов. Вместо того, чтобы обучать новичков, они будет выполнять длани поджат и зарабатывать деньги для вашего бизнеса.

Sintegrum заставляет сотрудников выучить инструкции и скрипты и следовать им.

Вам и вашему руководителю отдела продаж больше не придется повторять одно и то же. Любая ошибка системно исправляется несколькими кликами в Sintegrum.

Sintegrum решает проблему человеческого фактора, убирает зависимость от ключевых менеджеров, позволяет клонировать лучших людей. Они записывают в трек свои лучшие наработки и вы быстро передаете их новичкам.
Вы получаете доступ к треку с дополнительными материалами по внедрению методологии «шляп отвественности», записями модулей и бонусами
В каждом модуле вы будете выполнять задания и получать обратную связь от Ивана Зимбицкого и экспертов программы
Для ускорения внедрения системы видоеообучения в вашем бизнесе вы получите индивидуальную 60-минутную консультацию «Sintegrum. Легкий старт»
С вами персонально 1 на 1 будет работать наш профессиональный методолог, чтобы ответить на ваши вопросы и показать, как внедрить видеообучения в вашем бизнесе с помощью системы Sintegrum.
Методолог Sintegrum
Руководитель в сети Школ Footyball.
Практик с опытом 6 лет управления командой и продажами. Внедрила Sintegrum в компании Footyball
Олеся
Нагайчук
Методолог Sintegrum
Эксперт по работе с наемными сотрудниками и систематизации бизнеса. 19 лет практического опыта в построение команд и интеграции сотрудников.
Анна-Наталия
Тарнавская
Методолог Sintegrum
Эксперт по продуктивности и систематизации бизнеса. 10 лет опыта в сфере корпоративного управления в украинских и международных компаниях
Тина Романенко
Методолог Sintegrum
Эксперт по построению бизнес - команд. В бизнесе более 15 лет За 2 года провёл более 1000 часов личных консультаций
Валерий
Мамонов
ЧЕК-ЛИСТ «ЭФФЕКТИВНАЯ ЕЖЕДНЕВНАЯ ПЛАНЕРКА
DAILY STANDUP»
ЧЕК-ЛИСТ «РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА ПО МЕТОДОЛОГИИ SCRUM»
ЧЕК-ЛИСТ
ПОСТАНОВКИ ЗАДАЧИ ИСПОЛНИТЕЛЯМ
Как за 15 минут в день повысить дисциплину реализации в команде БЕЗ необходимости контролировать каждого на микроуровне. Готовый для использования уже сегодня командами от 2 человек.
Вовлекайте команду в реали-
зацию проектов и достижение целей по современной методологии SCRUM, чтобы получать результаты быстрее и поддерживать высокие
стандарты качества.
Следуйте этому чек-листу, чтобы ставить задачи сотрудникам быстро и правильно для легкого контроля результатов, сроков и качества, без стресса и разочарований.
Ценность $9
Ценность $9
Ценность $9
Действуя сейчас, вы еще до старта челленджа получите коллекцию чек-листов в формате «бери и делай»
Вы готовы создать бизнес, который не зависит от
"Звезд",
стандартизировать бизнес, чтобы мне больше
не пришлось повторять одно и тоже много раз?
СТАРТ ПРОГРАММЫ
"Создатель "Шляп" Ответственности" -
Вторник 19:00 Мск/Киев

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ:
живое участие в Zoom
Никакого риска с вашей стороны!

На эту систему, как и на другие продукты GoldCoach, действует наша 100% гарантия возврата денег.

Если вы начнете участие в программе, однако поймете, что это не для вас и решите не проходить консультацию — мы вернем вам деньги.

На консультацию гарантия не распространяется (время наших экспертов стоит значительно дороже $47/час).
Платиновая гарантия
возврата денег
Если хотя бы раз в субботу вечером на ужине при свечах с близким человеком Вы думали о работе и своих сотрудниках, которые ее
сделали плохо, не сделали, не доделали, переложили на руководителя и вы не хотите, чтобы это продолжалось всю жизнь этот воркшоп для вас.
У Вас бывало так, что сотрудники вводили Вашу компанию в лишние финансовые расходы?
Когда сам владелец ошибается, то он никогда (или очень долго) не повторяет такую ошибку – это называется опытом.
Но когда речь идет о сотрудниках, то складывается ощущение, что поговорка «на ошибках учатся» не про них. Чтобы исправить это создан воркшоп "Шляпы Ответственности". Не пропустите его….
P.S
P.S.S.