Місто: Конотоп, Сумська область, Україна
Ніша: інтерактивне обладнання для навчання
Особиста сторінка у Facebook
Сторінка бізнесу у Facebook
Канал бізнесу на YouTube
Сайти бізнесу: https://intboard.com.ua, https://prodisplay.com.ua/
Коуч: Богдан Курінний
Ніша: інтерактивне обладнання для навчання
Особиста сторінка у Facebook
Сторінка бізнесу у Facebook
Канал бізнесу на YouTube
Сайти бізнесу: https://intboard.com.ua, https://prodisplay.com.ua/
Коуч: Богдан Курінний
Точка А
Кількість проданих дощок/місяць: 30
Кількість проданих інтерактивних панелей/місяць: 0 (продукт вводився)
Оборот бізнесу/місяць: $55 000
Кількість клієнтів/місяць: 11-15
Кількість осіб у команді: 16
Точка Б
Кількість проданих дощок/місяць: 150
Кількість проданих інтерактивних панелей/місяць: 4-5
Оборот бізнесу/місяць: $200 000
Кількість клієнтів/місяць: 16-17 у тендерному відділі, 23-25 - у роздрібному
Кількість осіб у команді: 32
Олексію завжди подобалося працювати з технікою, тому після школи він розвивався в цьому напрямку. Спочатку закінчив політехнічний технікум, потім вступив до Української державної академії залізничного транспорту (тепер — університет) у Харкові.
Після закінчення вишу Олексій почав працювати за фахом на українській залізниці.
Про першу роботу він каже: «Я розумів, що мені це не зовсім цікаво. Спочатку був натхнений, але коли прийшов і зрозумів, на чому я працюю, як працюю і яка подальша перспектива, швидко розчарувався».
У 2009 році Олексій із партнером стартували свій перший бізнес — інтернет-магазин офісної та побутової техніки Narashvat24. Він працював у форматі онлайн і офлайн до 2017 року.
Інтернет-магазин показував хороші результати:
Однак, пізніше Олексій вирішив: час сконцентруватися у вужчій ніші:
«Ми продовжували робити обороти, заробляти, в основному на аксесуарах, мишках, сумках, але та рентабельність, що була тоді, нас не задовольняла.
Плюс, ми зрозуміли, що працюємо на когось і розкручуємо чийсь бренд. У будь-який момент нам можуть сказати «дякую» або змінити умови.
Тоді ми вирішили: треба сфокусуватися на чомусь одному, зробити свій бренд, у якому ми будемо диктувати умови, і виводити його на ринок».
Кількість проданих дощок/місяць: 30
Кількість проданих інтерактивних панелей/місяць: 0 (продукт вводився)
Оборот бізнесу/місяць: $55 000
Кількість клієнтів/місяць: 11-15
Кількість осіб у команді: 16
Точка Б
Кількість проданих дощок/місяць: 150
Кількість проданих інтерактивних панелей/місяць: 4-5
Оборот бізнесу/місяць: $200 000
Кількість клієнтів/місяць: 16-17 у тендерному відділі, 23-25 - у роздрібному
Кількість осіб у команді: 32
Олексію завжди подобалося працювати з технікою, тому після школи він розвивався в цьому напрямку. Спочатку закінчив політехнічний технікум, потім вступив до Української державної академії залізничного транспорту (тепер — університет) у Харкові.
Після закінчення вишу Олексій почав працювати за фахом на українській залізниці.
Про першу роботу він каже: «Я розумів, що мені це не зовсім цікаво. Спочатку був натхнений, але коли прийшов і зрозумів, на чому я працюю, як працюю і яка подальша перспектива, швидко розчарувався».
У 2009 році Олексій із партнером стартували свій перший бізнес — інтернет-магазин офісної та побутової техніки Narashvat24. Він працював у форматі онлайн і офлайн до 2017 року.
Інтернет-магазин показував хороші результати:
- став ексклюзивним дистриб'ютором CDMA та інтернет-оператора «Інтертелеком» у Сумській та Чернігівській областях
- співпрацював з близько 80 партнерами з продажу обладнання, CDMA-модемів та інтернету
Однак, пізніше Олексій вирішив: час сконцентруватися у вужчій ніші:
«Ми продовжували робити обороти, заробляти, в основному на аксесуарах, мишках, сумках, але та рентабельність, що була тоді, нас не задовольняла.
Плюс, ми зрозуміли, що працюємо на когось і розкручуємо чийсь бренд. У будь-який момент нам можуть сказати «дякую» або змінити умови.
Тоді ми вирішили: треба сфокусуватися на чомусь одному, зробити свій бренд, у якому ми будемо диктувати умови, і виводити його на ринок».
БІЗНЕС, ЩО ЗМІНЮЄ ОСВІТУ В УКРАЇНІ
У 2017 році Олексій з партнером створили компанію ТОВ КРЕО СІНЕРЖІ, а пізніше — ТМ INTBOARD і почали продавати інтерактивні дошки та панелі для освіти і бізнесу.
«Як інтернет-магазин ми працювали, зокрема, і зі сферою освіти. Тоді помітили: у школах є потреба в інтерактивних дошках як заміна дерев'яним. Тому вирішили піти в цю сферу».
Близько року команда INTBOARD закуповувала дошки та панелі в Україні, потім — поїхала до Амстердама й уклала договори з трьома китайськими виробниками.
Олексій каже: «Панелі та дошки, які замовляємо в Китаї, ми «підігнали» під наказ Міністерства Освіти і Науки №704, поставили захист від вандалізму, «допиляли» програмне забезпечення, переклали на українську мову, додали певні функції і почали активно це продавати».
«Як інтернет-магазин ми працювали, зокрема, і зі сферою освіти. Тоді помітили: у школах є потреба в інтерактивних дошках як заміна дерев'яним. Тому вирішили піти в цю сферу».
Близько року команда INTBOARD закуповувала дошки та панелі в Україні, потім — поїхала до Амстердама й уклала договори з трьома китайськими виробниками.
Олексій каже: «Панелі та дошки, які замовляємо в Китаї, ми «підігнали» під наказ Міністерства Освіти і Науки №704, поставили захист від вандалізму, «допиляли» програмне забезпечення, переклали на українську мову, додали певні функції і почали активно це продавати».
Пізніше, прагнучи збільшити середній чек, команда додала в асортимент компанії документ-камери — пристрої, що можуть відсканувати документ і одразу вивести його на інтерактивну панель або надіслати електронною поштою.
Однак старт бізнесу для Олексія та його партнера не був легким.
Однак старт бізнесу для Олексія та його партнера не був легким.
За 2017 рік вони пройшли навчання у Дмитра Ковпака, потім у компанії Lift Marketing, а пізніше — прийшли до Івана.
Олексій згадує: «Я пройшов у Івана «Мислення 10Х», побачив експертність, і це мене привабило.
Олексій згадує: «Я пройшов у Івана «Мислення 10Х», побачив експертність, і це мене привабило.
Пізніше мені зателефонували з відділу продажів Івана і запропонували попрацювати в індивідуальному коучингу. Мені було це цікаво, але перед тим, як ухвалити рішення, я хотів на власні очі побачити цю компанію і ближче познайомитися.
Я приїхав до офісу, розповів про наші успіхи, обіг, цифри і дав чіткий запит: потрібно підтягнути відділ продажів. Мені порадили Богдана Курінного — керівника відділу продажів.
Вийшов Богдан, ми поспілкувалися, я побачив його експертність і прийняв рішення навчатися».
Я приїхав до офісу, розповів про наші успіхи, обіг, цифри і дав чіткий запит: потрібно підтягнути відділ продажів. Мені порадили Богдана Курінного — керівника відділу продажів.
Вийшов Богдан, ми поспілкувалися, я побачив його експертність і прийняв рішення навчатися».
ЩО ЗРОБЛЕНО У КОУЧИНГУ
Розробили воронку продажів, щоб полегшити продаж продукту за $4500
Раніше INTBOARD одразу продавали товар, але його вартість — немаленька: інтерактивна дошка коштує 23 000 грн, мультимедійний комплект — 50 000 грн, а інтерактивні панелі в середньому — 123 000 грн.
Укласти угоди на такі великі суми відразу було складно, тому вони «зависали» на різних етапах.
У коучингу команда вибудувала воронку продажів: спочатку продаж презентації, на презентації — продаж договору, а потім уже сам товар. Так робота з клієнтами стала простішою, а кількість закритих угод — більшою.
У коучингу команда вибудувала воронку продажів: спочатку продаж презентації, на презентації — продаж договору, а потім уже сам товар. Так робота з клієнтами стала простішою, а кількість закритих угод — більшою.
Налаштували воронку продажів через CRM-систему, щоб легко вести облік угод і продавати більше
Розроблену воронку продажів Олексій разом із командою переніс у CRM-систему компанії.
Олексій каже: «У CRM-систему ми додали етапи роботи з клієнтами. Завдяки цьому розуміємо, хто і на якому етапі перебуває. Грошей чекаємо чи маємо презентувати продукт, чи цей лід «відпав», а якщо «відпав», то чому?
Кожен менеджер з продажу пише, скільки дзвінків зробив, ми записуємо розмови, відстежуємо, з якого гудка клієнт узяв слухавку, як і що говорив менеджер, о котрій годині та коли він передзвонив йому».
Так відділ продажів INTBOARD вдосконалюється в роботі і в результаті продає більше.
Кожен менеджер з продажу пише, скільки дзвінків зробив, ми записуємо розмови, відстежуємо, з якого гудка клієнт узяв слухавку, як і що говорив менеджер, о котрій годині та коли він передзвонив йому».
Так відділ продажів INTBOARD вдосконалюється в роботі і в результаті продає більше.
Вибудували сильний монтажний відділ, чим зміцнили імідж компанії, отримують подяки та повторні замовлення
Олексій каже: «Майстри монтажного відділу — люди, які стикаються з клієнтом на останньому етапі продажу, і за ними часто судять про компанію загалом.
Тому монтажників ми ретельно відбираємо, стежимо, щоб вони завжди були поголені, у формі, ввічливі.
Вони встановлюють дошку чи панель у клієнта, потім презентують її за скриптом, вручають аркуш подяки за те, що клієнт обрав нас, і дарують маленький приємний бонус — «Щоденник класного керівника».
Клієнтам подобається таке ставлення, тому вони звертаються до нас знову, залишають відгуки. А деякі через монтажників передають цукерки, мед, інші подарунки. Люди дякують щиро, від душі, за те, що вони отримали від нас».
Вони встановлюють дошку чи панель у клієнта, потім презентують її за скриптом, вручають аркуш подяки за те, що клієнт обрав нас, і дарують маленький приємний бонус — «Щоденник класного керівника».
Клієнтам подобається таке ставлення, тому вони звертаються до нас знову, залишають відгуки. А деякі через монтажників передають цукерки, мед, інші подарунки. Люди дякують щиро, від душі, за те, що вони отримали від нас».
Визначили чіткі зони відповідальності керівників і встановили для них зарплати
Тепер Олексій і його партнер чітко розуміють, хто за що відповідає в бізнесі і які питання контролює. Це допомагає їм працювати злагоджено і при цьому не заважати одне одному.
Також вони визначили зарплати для себе, чим відокремили свої гроші від грошей компанії та створили робоче місце зі зрозумілими завданнями й оплатою праці, якщо вони захочуть вийти з бізнесу.
Олексій зізнається: «Раніше ми ділили весь прибуток між собою, а тепер спочатку виплачуємо собі зарплату. Решту прибутку ми можемо розділити між собою або реінвестувати в розвиток бізнесу».
Також вони визначили зарплати для себе, чим відокремили свої гроші від грошей компанії та створили робоче місце зі зрозумілими завданнями й оплатою праці, якщо вони захочуть вийти з бізнесу.
Олексій зізнається: «Раніше ми ділили весь прибуток між собою, а тепер спочатку виплачуємо собі зарплату. Решту прибутку ми можемо розділити між собою або реінвестувати в розвиток бізнесу».
Запровадили планерки в бізнесі та налагодили комунікацію в команді
Місія компанії INTBOARD: «Ми хочемо підвищити якість організації навчального процесу для 250 тисяч дітей у наступні 4 роки. Ми позбавляємо дітей майбутнього, якщо продовжуємо вчити сьогодні, як вчили вчора».
Також у компанії є 6 цінностей:
Олексій каже: «Місія і цінності у кожного співробітника є в його особистому фірмовому блокноті, а також відображені на плакатах, які висять у кожному відділі.
Це допомагає нашим співробітникам. Вони бачать, що вони — безпосередні учасники процесу змін в освіті та перетворення рутинного навчання на задоволення».
Однією з командних цінностей INTBOARD є спорт. Співробітники беруть активну участь у бігових змаганнях зі своїм керівником.
Також у компанії є 6 цінностей:
- Побачив проблему - говори, не мовчи.
- Темп і швидкість. Ми чітко визначаємо час і живемо в прогресивному темпі. Час — це невідновлюваний дефіцитний ресурс.
- Інноваційність. Немає нічого, що не можна поліпшити. Ми самі провокуємо зміни і керуємо ними.
- Будь чарівником, намагайся перевершити очікування. Будь професіоналом для клієнта. Знай, що кожна деталь важлива.
- Уникай думок на користь фактів. Думка - це порожнє, факт — це тверде.
- Команда важливіша за амбіції окремих людей. Ми діємо в інтересах команди і не переслідуємо особистих цілей.
Олексій каже: «Місія і цінності у кожного співробітника є в його особистому фірмовому блокноті, а також відображені на плакатах, які висять у кожному відділі.
Це допомагає нашим співробітникам. Вони бачать, що вони — безпосередні учасники процесу змін в освіті та перетворення рутинного навчання на задоволення».
Однією з командних цінностей INTBOARD є спорт. Співробітники беруть активну участь у бігових змаганнях зі своїм керівником.
Проводять навчання для користувачів продукції, підвищуючи цінність покупки і створюючи позитивний образ компанії
«Ми хочемо бути впевнені, що наші клієнти повністю використовують можливості обладнання, придбаного у нас, тому ми обов'язково проводимо безкоштовне навчання.
Перший рівень - базове навчання, яке триває 1 годину. На ньому ми розповідаємо, як увімкнути-вимкнути проєктор, програму, як накреслити лінію, створити презентацію.
Також ми проводимо безкоштовні 3-годинні майстер-класи для груп із 10-15 осіб.
Це необхідно, тому що деякі вчителі бояться нового обладнання, а деякі хочуть навчатися, але їх ніхто не вчить. Ми цю потребу бачимо і закриваємо».
Перший рівень - базове навчання, яке триває 1 годину. На ньому ми розповідаємо, як увімкнути-вимкнути проєктор, програму, як накреслити лінію, створити презентацію.
Також ми проводимо безкоштовні 3-годинні майстер-класи для груп із 10-15 осіб.
Це необхідно, тому що деякі вчителі бояться нового обладнання, а деякі хочуть навчатися, але їх ніхто не вчить. Ми цю потребу бачимо і закриваємо».
Запровадили бюджетування, завдяки чому бачать рух грошових коштів і знищили касові розриви
Олексій зізнається: «У нас була своя форма, в якій ми відстежували рух грошей. З неї ми залишили 80%, а з Богданом допрацювали ще 20%: ввели таблиці балансу, бюджету, руху грошових коштів.
Тепер ми чітко бачимо, звідки приходять гроші і куди йдуть, відстежуємо капіталізацію компанії, позбулися касових розривів».
Тепер ми чітко бачимо, звідки приходять гроші і куди йдуть, відстежуємо капіталізацію компанії, позбулися касових розривів».
Звільнив час для спорту: пробіг марафон і пройшов «половинку» Ironman
У 2018 році, поки компанія INTBOARD переживала бурхливий ріст, Олексій готувався до «половинки» Ironman — 1.9 км плавання, 90 км велоперегонів і 21.1 км бігу.
Він каже: «Я завжди був активний: у футбол грав, тричі на тиждень у спортзал ходив, але це не було систематично.
Минулого року я почав займатися спортом 6 днів на тиждень, брав участь у бігових змаганнях, готувався до "половинки" Ironman і пройшов її в підсумку за 5 годин 22 хвилини».
Він каже: «Я завжди був активний: у футбол грав, тричі на тиждень у спортзал ходив, але це не було систематично.
Минулого року я почав займатися спортом 6 днів на тиждень, брав участь у бігових змаганнях, готувався до "половинки" Ironman і пройшов її в підсумку за 5 годин 22 хвилини».
У рамках підготовки до Ironman Олексій пробіг повний марафон. Його результат склав 3 години 39 хвилин.
У планах у Олексія у 2020 році пройти повну дистанцію Ironman — 3.86 км плавання, 180.25 км велоперегони і 42.195 км біг.
У планах у Олексія у 2020 році пройти повну дистанцію Ironman — 3.86 км плавання, 180.25 км велоперегони і 42.195 км біг.
ІНСАЙТИ
- «Одним зі своїх промахів вважаю — до 30 років не читав бізнес-літературу. Вважаю, це один з обов'язків власника бізнесу і не тільки власника».
- «Для того, щоб вийти на міжнародний ринок, потрібен класний продукт. Для України того, що ми робимо, може бути достатньо, але для інших країн — поки що ні. Тому у 2019 плануємо відвідати найближчі виставки в Білорусі та в Польщі».
- «Робота над стратегією і особливо над командою має величезне значення для бізнесу».
- «Коли ми розуміємо, що людині можна довірити, коли вона вже вирішує питання, коли на ній відповідальність, коли на ній KPI — це бомба і це найкласніше досягнення, яке я можу відзначити. Не обороти. У нас є досі певні проблеми в команді, у нас є десь невиконання KPI, але те, що ми створили — це найкласніше досягнення, яке в нас було».
ПЛАНИ НА МАЙБУТНЄ
- Довести капіталізацію компанії до 1 млн доларів за прямими активами (без команди).
- Вийти на оборот $400 000 на місяць і $4 500 000 за рік
- Збільшити команду
- Підняти рентабельність компанії до 30%
- Найняти СЕО та операційного директора
- Проводити навчання для команди та інвестувати в особисте навчання
- Проаналізувати міжнародний ринок і підготуватися до виходу на нього
- Читати щонайменше 1 книгу з бізнесу на місяць
- Пройти «половинку» Ironman
- Відвідати 4-5 країн за рік
- Приділяти більше часу родині
P. S. Бажаєте стати частиною спільноти стратегічних підприємців і перейти від моделі «Все Роблю Сам» до моделі «Компанії, що саморозвивається» з перевіреними інструментами роботи НАД бізнесом?
Беріть участь у практичному «Воркшопі Рокфеллера» >>>Клікнути тут, щоб дізнатися подробиці
